「中小企業診断士がホームページ構築依頼を受けた際に忘れてはいけないこと」(1/6)

ホームページ構築

中小企業診断士を始めとする支援者が、中小企業事業者からがホームページ構築依頼を受けた際にまず行うべきことは何でしょう? 我々中小企業診断士の仕事の本質は「支援先企業の経営を良くすること」にあります。よって、ホームページ構 …

2021-03-27 定例会報告 <会員発表(ISO概要と診断業務への活用)> 

会員発表(ISO概要と診断業務への活用)及び2021年度の活動計画検討を行いました。 実施概要 前半は、渡辺会員より、「ISOの概要と診断業務への活用」の発表がありました。後半は、情報発信/売上拡大/営業力強化/販路拡大 …

お客様に刺さる!「オンライン商談」7つのポイント(3/3)

前回は、アポイント、情報収集、資料の準備、商談の開始段階でのポイントを見てきました。今回は、プレゼンテーション、クロージング、アフターフォロー段階でのポイントを見ていきましょう。 プレゼンテーション段階 プレゼンテーショ …

お客様に刺さる!「オンライン商談」7つのポイント(2/3)

ここまで、オンライン商談の普及状況、オンライン商談のメリットと課題を紹介してきました。この先は、商談プロセスごとの課題に対する解決策を具体的に紹介していきます。 アポイント段階 アポイント段階では、アポは取り易いが「リス …

お客様に刺さる!オンライン商談の7つのポイント(1/3)

コロナ禍の今、「もっと上手にオンライン商談を活用できないか」と悩まれている営業管理職が多いのではないでしょうか? そこで、法人向け営業を対象に、オンライン商談の特徴を活かし、商談の質を向上する「7つのポイント」を、3回シ …

勝てる営業になる!「アフターフォローのコツ」

1.契約の成立は、既存顧客としてのお付き合いの始まり  営業マンにとって、契約が成立することは何よりの喜びだと思います。特にそれが新規顧客から獲得した契約であるならば、喜びはさらに大きなものになるでしょう。  一方で、は …

勝てる営業になる!「クロージングのコツ」

ヒアリングや提案がどんなに素晴らしいものであっても、クロージングが弱いと最後になって競合に負けてしまう結果となります。そういう惜しい営業は、得てして相手を慮る人としての優しさが仇となって、相手に結論を迫ることができないこ …