お客様に刺さる!「オンライン商談」7つのポイント(3/3)

前回は、アポイント、情報収集、資料の準備、商談の開始段階でのポイントを見てきました。今回は、プレゼンテーション、クロージング、アフターフォロー段階でのポイントを見ていきましょう。 プレゼンテーション段階 プレゼンテーショ …

お客様に刺さる!「オンライン商談」7つのポイント(2/3)

ここまで、オンライン商談の普及状況、オンライン商談のメリットと課題を紹介してきました。この先は、商談プロセスごとの課題に対する解決策を具体的に紹介していきます。 アポイント段階 アポイント段階では、アポは取り易いが「リス …

お客様に刺さる!オンライン商談の7つのポイント(1/3)

コロナ禍の今、「もっと上手にオンライン商談を活用できないか」と悩まれている営業管理職が多いのではないでしょうか? そこで、法人向け営業を対象に、オンライン商談の特徴を活かし、商談の質を向上する「7つのポイント」を、3回シ …

勝てる営業になる!「アフターフォローのコツ」

1.契約の成立は、既存顧客としてのお付き合いの始まり  営業マンにとって、契約が成立することは何よりの喜びだと思います。特にそれが新規顧客から獲得した契約であるならば、喜びはさらに大きなものになるでしょう。  一方で、は …

勝てる営業になる!「クロージングのコツ」

ヒアリングや提案がどんなに素晴らしいものであっても、クロージングが弱いと最後になって競合に負けてしまう結果となります。そういう惜しい営業は、得てして相手を慮る人としての優しさが仇となって、相手に結論を迫ることができないこ …

勝てる営業になる!「提案・プレゼンテーションのコツ」

相手の反応は悪くないのになかなか売れないという悩みをお持ちではないでしょうか?こういう方については、話し方は上手いものの提案内容に工夫が必要な場合が少なくありません。今日はFABE(ファブ)分析をご紹介します。 1.FA …

公開オンライン講座「不確実な時代を乗り切り、次の世代にバトンをわたす」の開催報告(2/2)

前回の基調講演の報告に続き、今回は、小倉仁志会員による「今こそ見直そう。営業の強化は『3つの見える化』から」の講演内容を紹介いたします。 「今こそ見直そう。営業の強化は『3つの見える化』から」(小倉仁志会員) 中小企業や …

公開オンライン講座「不確実な時代を乗り切り、次の世代にバトンをわたす」の開催報告(1/2)

2020年9月26日に、武井一喜氏を基調講演講師としてお招きして、「マーケティング実践研究会」公開オンライン講座を開催しました。お陰様で約40名の方にご参加いただき、無事、終了いたしました。 武井一喜氏は、ファミリービジ …

Withコロナ時代の「商談で役立つ質問の仕方」

製品やサービスの種類・用途・価格などの違いで商談の進め方は多種多様ですが、商談には共通の基本があります。営業活動をできるだけ効率化し、かつ顧客満足を実現しながら売上を伸ばしていくためには、ぜひ商談の基本を身に着けてくださ …